招聘: 电商客服专员

    晋江市 经验: 学历:高中
    岗位职责 1、天猫商城、1688等平台上与客户沟通交流,帮助客户了解本公司产品并促成订单成交; 2、跟进订单,处理售前售中相关问题; 3、客户咨询、物流跟踪、快递异常、订单查询、修改处理并反馈; 4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善; 任职/资历要求: 1、熟悉基本的办公软件,偶尔要电话和顾客沟通; 2、性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力; 3、能够承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神; 本职位上班地点:晋江万达B座写字楼。


    公司网址:https://14415.qzrencai.com/




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